Luckystar Casino stannar på sista steget
Sidan står still på sista steget utan bekräftelse. Ofta beror det på en uppgift som inte stämmer exakt med din legitimation, eller på ett avbrott i uppkopplingen.
Efter den här sidan vet du om du får registrera dig, vilka dokument som granskas och hur du slutför kontot.
Skärm för skärm
Hos Luckystar Casino frågar varje skärm bara efter det den behöver.
Här bestämmer du vilken e-postadress som blir din inloggning, och samma adress får återställningslänken om du glömmer lösenordet. Välj en adress du når, annars stoppar återställningen.
Namn och övriga uppgifter ska stämma exakt med din legitimation, även stavning och bindestreck. Välj land och valuta, godkänn villkoren och bekräfta att du är 18+ innan du går vidare.
Casinot skickar ett mejl till adressen du valde. Öppna det i din e-post och följ länken för att bekräfta adressen, och titta även i skräpposten om det dröjer.
Vad krävs
Vår licens från Spelinspektionen gör att vi kontrollerar identiteten, och det tar två timmar.
| Dokument | Vad den bekräftar |
|---|---|
| giltig legitimation | Identitet, namn och födelsedatum · Vid registrering, före första spelet |
| adressbevis | Att du bor där du uppgav · Vid kontrollen efter registrering |
| kortfoto | Att kortet tillhör dig · Vid kontrollen, före första uttag |
Luckystar Casino behörighet
Vi visar villkoren innan du börjar, så att du slipper gissa om kontot går att öppna.
| Krav | Gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ |
| Bosatt i | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Ett konto |
| Uppgifter enligt ID | Precis som i legitimationen |
| Kontovaluta | Svenska kronor (SEK) |
| Lägsta insättning | 17 kr |
Luckystar Casino, avbrott
Vad skärmen betyder och vad du gör, utan att öppna ett andra konto.
Sidan står still på sista steget utan bekräftelse. Ofta beror det på en uppgift som inte stämmer exakt med din legitimation, eller på ett avbrott i uppkopplingen.
Registreringen stoppas när du har en aktiv självavstängning i Spelpaus, registret som Spelinspektionen driver. Spärren kan inte avbrytas i förtid, så ett nytt konto löser inget.
Bekräftelsemejlet syns inte i inkorgen efter registreringen. Ofta har mejlet hamnat i skräppostmappen eller så har adressen skrivits fel. Du märker det när mejlet uteblir efter några minuter.
Kundstöd nu
Dygnet runt når du kundtjänsten via livechatten eller på telefon, +46 29 609 6934. Hellre mejl? Skriv till [email protected]. Hör av dig så snart registreringen stannar, medan allt du gjorde fortfarande är färskt i minnet.
Livechatten är snabbast när registreringen just har stannat. Ha ditt e-postmeddelande och din legitimation till hands så kan vi jämföra uppgifterna direkt.
Telefonen passar när du vill gå igenom felet i lugn och ro. Ha legitimationen och e-postadressen från registreringen till hands, så går samtalet snabbt.
Ha en skärmbild av felmeddelandet, e-postadressen du försökte använda och klockslaget när det stannade, så går felet att lösa på en gång.
Din start
När du registrerat dig blir välkomsterbjudandet tillgängligt, och du väljer det i kassan vid första insättningen.
För nya spelare
148% på upp till 1 720 kr + 244 gratis snurrar
Minst 17 kr i insättning ger 148 % bonus upp till 1 720 kr och 244 gratissnurr. Omsättningskrav 42 gånger, giltig i 42 dagar.
Visa erbjudandet18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med egna gränser.
Rätt belopp
Du gör din första insättning med minst 17 kr, och betalmetoderna på den här sidan är de som gäller hos Luckystar Casino.
| Betalmetoder | Att sätta in | Högsta gräns | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Google Pay | 17 kr | 65 600 kr | Utbetalas inom 18 minuter |
| Apple Pay | 17 kr | 65 600 kr | Uttag inom 18 min |
| Maestro | 17 kr | 65 600 kr | Ca 41 timmar |
| Mastercard | 17 kr | 65 600 kr | Uttag inom 41 timmar |
| Paysafecard | 17 kr | 65 600 kr | Ca 18 minuter |
| Neteller | 17 kr | 65 600 kr | Ca 18 minuter |
| Jeton | 17 kr | 65 600 kr | Ca 18 minuter |
| Swish | 17 kr | 65 600 kr | Uttag inom 18 min |
| Visa | 17 kr | 65 600 kr | Utbetalas inom 41 timmar |
Den vanligaste oron är att ett fel i uppgifterna gör att du måste börja om med ett nytt konto.
Du väljer namn och land en gång, och de följer med hela kontot. Namnet ska stå exakt så som det står i din legitimation, med samma stavning och ordning. Som land väljer du Sverige, eftersom kontot är till för dig som är bosatt här och har fyllt 18 år. Valutan är svenska kronor (kr) och gäller hela kontot, så den väljer du en gång. Endast ett konto per person är tillåtet, och en dubblett stängs, så ett andra försök ger dig inget nytt.
Du loggar in med e-postadressen du registrerade med, och den är lika viktig som lösenordet. Om du glömmer lösenordet skickas en återställningslänk till samma adress, och utan åtkomst till den står du utan väg in. Behandla inloggningen som en nyckel: dela den aldrig och lämna inte kontot öppet på en delad dator. Sidan krypterar uppgifterna med 256-bit TLS, men det skyddar inte ett konto som någon annan känner till. Om något känns fel, kontakta kundtjänst via livechatt eller telefon.
Efter registreringen väntar en kontroll, och du behöver ha ditt material klart. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller dokument, och det sker före första spelet. Därefter granskas giltig legitimation, adressbevis och kortfoto, och granskningen tar två timmar. Luckystar Casino AB verkar under licens från Spelinspektionen, licensnummer 623Li9506. Minsta insättning är 17 kr, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör din första insättning. Insättningsgränser, spelgränser, tidsgränser och verklighetscheck finns från första dagen. Om spelet börjar kännas tungt når du Stödlinjen på 020-81 91 00 eller Spelberoendes Riksförbund.
Lägg fram detta innan du startar, så slipper du avbryta mitt i flödet.
Efter registreringen
Den vanligaste oron är att ett fel i uppgifterna ska kosta ett nytt konto.
Har du skrivit fel namn eller bytt mejl efter registreringen? Namn och personnummer ska stå exakt som i legitimationen, eftersom kontrollen jämför uppgifterna med den. Kundtjänsten hjälper dig med ändringar via livechatten eller telefonen, dygnet runt.
Erbjudandet väljer du i kassan när du gör din första insättning. Ingen kod behövs, och du hittar valet där du redan betalar in. Lägsta insättning är 17 kr.
Har du telefonen till hands kan du öppna kontot i mobilens webbläsare eller i appen för iOS eller Android. Oavsett enhet kontrolleras din identitet vid registreringen, med BankID eller med dokument. Kontot blir detsamma oavsett om du registrerar dig i telefon eller dator.
Verifieringen tar två timmar från att den startar, och kontrollen görs innan du spelar första spelet. Har det dragit ut längre utan besked kan du skriva till kundtjänsten via livechatten eller ringa. Vi ber dig vänta med att skapa ett nytt konto under tiden.
Du måste vara 18+ för att registrera dig hos Luckystar Casino. Åldern kontrolleras i samma steg som identiteten, innan första spelet. Har du uppgifter som inte stämmer med legitimationen behöver du rätta dem innan kontrollen är klar.
Vill du veta vem som står bakom sidan? Luckystar Casino AB har licens från Spelinspektionen under nummer 623Li9506. Stämmer inte uppgifterna när du jämför, skriv till kundtjänsten innan du går vidare. Bolaget är registrerat i Sverige med företagsnummer 348000-1005.
Gränser kan du sätta direkt efter registreringen, och du behöver inte vänta tills något har gått fel. Om spelandet börjar kännas tungt finns Stödlinjen på 020-81 91 00, vardagar enligt schemat, och Spelberoendes Riksförbund med självhjälpsmöten och samtal, även online.
Sidan använder kakor för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra den.